本站音问，证实12315耗尽者投诉信息公示平台数据，武商集团新增3件耗尽者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：武商集团股份有限公司武汉海外广场购物中心投诉基本信息：2024年10月22日，耗尽者张**（手机尾号 4233，用户ID ****5791）反应其于2024年10月22日通过现场购买其他鞋类。投诉问题：可能存在质地->在居品中以假充真、在居品中以次充好问题，条目住手侵权、审定侵权职守。处理效果：2024年10月28日，收尾长入条约处理部门：武汉市江汉区市场监督惩处局被投诉企业：武商集团股份有限公司武汉海外广场购物中心投诉基本信息：2024年10月21日，耗尽者张**（手机尾号 9568，用户ID ****4847）反应其于2024年10月21日通过现场购买预支卡办事。投诉问题：可能存在合同->运用预支费（卡）体式侵害耗尽者权柄问题，条目退赔用度。处理效果：2024年10月25日，未收尾长入条约处理部门：武汉市江汉区市场监督惩处局被投诉企业：武商集团股份有限公司武汉市场投诉基本信息：2024年10月18日，耗尽者郝**（手机尾号 6853，用户ID ****2605）反应其于2024年10月18日通过现场购买手机维修办事。投诉问题：可能存在售后办事->不试验国度规章的三包义务问题，条目更换。处理效果：2024年10月25日，收尾长入条约处理部门：武汉市江汉区市场监督惩处局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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